Termos de serviço

Bem-vindo à Prati Shopping! Antes de utilizar nosso site e realizar compras, é importante que você leia e entenda os seguintes Termos de Serviço. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda em cumprir as condições aqui descritas. Se você não concordar com algum destes termos, por favor, não use nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar os serviços oferecidos pela Prati Shopping, você concorda em cumprir e se vincular a estes Termos de Serviço. Estes termos podem ser atualizados periodicamente, e recomendamos que você os revise regularmente.

2. Descrição do Serviço

A Prati Shopping é uma loja online que oferece produtos através do modelo de dropshipping. Isso significa que os produtos são vendidos em nosso site, mas não mantemos um estoque físico. Quando você realiza um pedido, ele é enviado diretamente de nossos fornecedores para o seu endereço.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras em nosso site, é necessário criar uma conta. Durante o processo de cadastro, você deverá fornecer informações precisas e completas. Você é responsável por manter suas informações de conta atualizadas e por garantir a confidencialidade de sua senha. Se houver qualquer uso não autorizado de sua conta, você deverá nos notificar imediatamente.

4. Processamento de Pedidos

  • Disponibilidade dos Produtos: Embora esforcemos-nos para manter o estoque atualizado, devido ao modelo de dropshipping, a disponibilidade dos produtos pode mudar sem aviso prévio. Caso um produto não esteja disponível após a compra, entraremos em contato com você para oferecer uma solução.

  • Prazo de Envio: Os prazos de envio variam de acordo com o fornecedor. Normalmente, os pedidos são processados e enviados dentro de 1-3 dias úteis, mas o tempo total de entrega pode variar de 7 a 30 dias, dependendo da localização do cliente e do fornecedor.

  • Taxas de Envio: As taxas de envio são calculadas no momento da compra e variam conforme a localização do destinatário. Você será informado sobre os custos totais antes de concluir o pagamento.

5. Preços e Pagamento

  • Preços: Todos os preços dos produtos estão em [moeda local], e podem ser alterados sem aviso prévio. Em casos de erro no preço do produto, reservamo-nos o direito de corrigir e ajustar o valor antes de confirmar a venda.

  • Métodos de Pagamento: Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, débito, PayPal e outras formas de pagamento online. O pagamento é devido no momento da finalização do pedido.

6. Política de Devoluções e Reembolsos

Devido ao modelo de dropshipping, nossa política de devolução pode ser diferente de lojas tradicionais. Antes de solicitar uma devolução, por favor, entre em contato conosco para confirmar a elegibilidade.

  • Devoluções: Você pode solicitar a devolução de um produto dentro de [X] dias após o recebimento, caso o produto esteja com defeito ou tenha sido enviado de forma errada. Produtos não usados e em sua embalagem original podem ser devolvidos para troca ou reembolso.

  • Reembolsos: Reembolsos serão realizados conforme a forma de pagamento original, e podem levar de [X] a [Y] dias úteis para serem processados.

7. Responsabilidade do Usuário

Você concorda em usar nosso site de maneira responsável, não infringindo a legislação vigente. Qualquer uso indevido do site, como fraudes, danos ou abusos, pode resultar no cancelamento da sua conta e ações legais conforme necessário.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, descrições de produtos, logos, e outros materiais, são de propriedade da Prati Shopping ou de seus respectivos detentores de direitos autorais e são protegidos por leis de propriedade intelectual. O uso não autorizado desses conteúdos é proibido.

9. Limitação de Responsabilidade

A Prati Shopping não se responsabiliza por danos diretos, indiretos ou consequenciais decorrentes do uso de nosso site, produtos ou serviços, exceto nos casos em que a lei aplicável exigir.

10. Alterações nos Termos de Serviço

A Prati Shopping se reserva o direito de alterar, modificar ou atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site. Recomendamos que você revise periodicamente nossos termos.

11. Política de Privacidade

A nossa Política de Privacidade detalha como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você. Ao usar nosso site, você concorda com os termos da nossa Política de Privacidade.

12. Legislação Aplicável

Este contrato será regido pelas leis do [país ou estado de operação da empresa], sem levar em conta os conflitos de princípios legais.

13. Contato

Se você tiver dúvidas sobre os nossos Termos de Serviço, ou precisar de mais informações, entre em contato conosco através do e-mail: contato@pratishopping.com